Política de Privacidade

A Casa Nobre se preocupa com a sua segurança, privacidade e transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Por isso, adotamos medidas para proteger as informações fornecidas pelos usuários durante a navegação e utilização do nosso site.

A Casa Nobre, localizada em São Bento do Sul, Bairro Brasília, SC, é responsável pelo tratamento das informações fornecidas pelos clientes e visitantes, sempre buscando respeitar a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Coleta de informações

Durante o uso e navegação em nosso site, algumas informações poderão ser coletadas para melhorar sua experiência, facilitar o atendimento e permitir a realização de compras e entregas.

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como:

• Nome completo;
• CPF;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone ou celular;
• Data de nascimento;
• Dados de endereço para entrega e cobrança.

Também poderemos coletar informações de navegação de forma automática, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, com o objetivo de entender preferências, melhorar a experiência no site e aperfeiçoar nossos serviços.

A aceitação de cookies pode ser alterada a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

Utilização das informações

As informações coletadas pela Casa Nobre poderão ser utilizadas para:

• Realizar cadastro e identificação do cliente;
• Processar pedidos, pagamentos e entregas;
• Entrar em contato sobre compras, entregas, atendimento ou suporte;
• Enviar informações sobre ofertas, promoções e novidades, quando autorizado;
• Melhorar a navegação, os produtos, os serviços e a experiência do usuário;
• Realizar análises internas sobre comportamento de navegação e preferências;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.

A Casa Nobre poderá compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços necessários para a operação do site, como intermediadores de pagamento, transportadoras, plataformas de atendimento, sistemas de gestão e parceiros tecnológicos, sempre observando critérios de segurança e confidencialidade.

Segurança dos dados

A Casa Nobre adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados informados são armazenados em ambientes seguros, com acesso restrito a pessoas autorizadas e capacitadas, que devem utilizar essas informações apenas para as finalidades necessárias ao funcionamento do site, atendimento ao cliente e cumprimento das obrigações da empresa.

Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também mantenha seus dados de acesso protegidos e não compartilhe senhas ou informações pessoais com terceiros.

Cookies e tecnologias de monitoramento

Ao navegar em nosso site, a Casa Nobre poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações de forma automática.

Os cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que ajudam a melhorar a experiência de navegação, lembrar preferências, analisar tráfego, identificar padrões de uso e aperfeiçoar os conteúdos e ofertas apresentados.

Esses cookies não permitem acesso ao seu computador ou celular, nem coletam informações além daquelas necessárias para melhorar sua experiência no site.

Caso prefira, você poderá desativar ou gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

Direitos do titular dos dados pessoais

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, você possui direitos relacionados ao tratamento dos seus dados pessoais.

Entre eles, estão:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitação de exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
• Revogação do consentimento;
• Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Solicitação de portabilidade dos dados, quando aplicável.

As solicitações serão analisadas pela Casa Nobre e poderão estar sujeitas à confirmação da identidade do solicitante, bem como à verificação de obrigações legais, fiscais ou regulatórias que possam impedir a exclusão imediata de determinados dados.

Solicitação de exclusão de dados pessoais

Caso deseje solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, você poderá entrar em contato com a Casa Nobre por meio dos canais de atendimento disponíveis no site.

A exclusão será realizada sempre que possível, respeitando os prazos legais e eventuais obrigações de manutenção de dados para fins fiscais, legais, regulatórios ou de segurança.

Caso não deseje mais receber e-mails promocionais, ofertas ou comunicações comerciais, você poderá solicitar o cancelamento do recebimento pelos canais indicados ou pelo link de descadastro disponível nas mensagens enviadas.

Compartilhamento de informações

A Casa Nobre não comercializa dados pessoais dos seus clientes.

O compartilhamento de informações poderá ocorrer apenas quando necessário para a prestação dos serviços, como processamento de pagamentos, emissão de notas fiscais, entrega de produtos, atendimento ao cliente, prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações legais ou melhoria da experiência no site.

Alterações nesta Política de Privacidade

A Casa Nobre poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, visando adequá-la a alterações legais, melhorias nos processos internos ou mudanças nos serviços oferecidos.

Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.

Considerações finais

Ao utilizar o site da Casa Nobre, você declara estar ciente das condições desta Política de Privacidade e concorda com o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito neste documento.

A Casa Nobre reforça seu compromisso com a segurança, privacidade e transparência no relacionamento com seus clientes.